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美国CAS洗衣国际集团
服务大纲
一、服务范围:
美国CAS洗衣国际集团公司的所有用户和即将使用美国CAS洗衣国际集团产品的所有客户。
二、服务内容:
1、一切为客户着想,做好客户的咨询工作,指导客户合理利用资源,确定投资规模。
2、根据干洗客户提供的店面平面图进行免费店面形象、店内布置设计,并提供免费赠送,如电脑喷绘面呈、刻字、KT板等,具体见免费赠送项目和投资方案。
3、根据水洗客户提供的水洗房平面图进行免费的水、汽、气、电路设计和设备布置设计。
4、对于干洗用户免费上门安装、调试、培训。
5、对于水洗用户免费上门指导安装,免费上门调试、培训。
6、保修期内,如非人为因素,一切免费服务。
保修期外,终身服务。
7、定期回访用户,帮助解决用户在使用设备时或洗衣时出现的问题和要求。
8、24小时接受用户的来电咨询,帮助解决用户在使用设备或洗衣时出现的问题和要求。
9、定期向用户免费提供最新的洗涤技术资料。
10、不定期组织有关用户,进行经验交流,并邀请有关专家进行指?? 导、讲课。
11、对加盟店用户以最优惠的价格供应各种洗涤原料及耗材。
美国CAS洗衣国际集团
售后服务部 |